“公安机关抓人后没有告知家属，算不算违法？”“征地拆迁的遗留问题没解决，去哪说理？”“社保养老金发放数额不对，找谁反映？”5月28日，在娄底市人民检察院2019年度“信访法治宣传月”活动现场，检察官热情为群众解疑释惑，赢得咨询群众的称赞 ！
本次活动以宣传习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想和相关信访工作法律制度为主要内容，采取在城区中心定点宣传和走进社区的宣传模式，同时邀请社区志愿者组织参与，旨在通过法治宣传服务群众，改变群众“信访不信法”的错误观念，增强全民依法信访的意识。
当天上午，市检察院工作人员和大兴社区志愿者来到娄底中心城区娄星广场，设置信访法治宣传点，发送宣传资料，过往群众纷纷聚拢。工作人员和志愿者在向群众发放《平语近人---习近平谈信访工作》宣传单时，重点宣传信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，群众通过信访渠道反映的突出问题，都事关切身利益，事关社会和谐稳定，应高度重视，及时处置；在发放《信访条例》《信访事项复查复核办法》时，重点宣传诉访分离、分类处理等信访改革和法治建设成果，积极引导群众通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决信访诉求，并介绍了以信访为名，起哄闹事、堵门砸车、要挟信访工作人员，最终被依法处理的典型案例。
部分群众在领取资料的同时，向工作人员提出了“征地拆迁的遗留问题没解决，去哪说理？”“九龙集团债权不能受偿如何救济”等问题，工作人员和志愿者均一一解答或提出相关建议，咨询群众翘起拇指，为工作人员点赞：“法律宣传到位，问题解答专业” ！
上午10点，工作人员和志愿者乘信访法治宣传车来到大兴社区。大兴社区座落于娄底城中，是市检察院创文创卫的重点帮扶单位，管辖汽车南站、仙女峰居民安置区一带，具有流动人口多，社情复杂的特点。工作人员和志愿者在汽车南站候车大厅向乘客发送完宣传资料后，又来到仙女峰居民安置区，在大兴社区工作人员的带领下，走家入户送法上门，听取社区群众对检察信访工作的意见和建议，并介绍了检察机关“群众来信7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复制度”，得到社区群众的交口赞誉。本次宣传活动，共发送宣传资料600余份，接受咨询40余次，群众反响良好。
近年来，市检察院通过积极开展法治宣传、建立律师代理申诉制度、加强积案排查等措施，维护了良好的信访秩序，2019年相继被娄底市委和市政法委评为“2018年度全市信访工作目标管理考核优秀单位”、“2018年度信访维稳优秀单位”，干警欧玉谷被评为“2018年度维稳工作优秀个人”。
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